管理する大切さ

管理する大切さ

当院は開業して１１年が過ぎたのですが最近思うのは患者さんを一人一人管理し患者さんの求めるゴールをナビゲートする大切さを痛感しております。開業当初は柔道整復師が私以外にもいて申し送りをしながら施術しておりましたが、どうしても言葉だけでは管理できない事もありました。

分院展開も考え心斎橋にも整骨院を展開したことも有りましたが、天満橋のみにして今は私と受付さんとの完全管理を目指しております。来院される患者さんを私自身がすべて把握し管理をし施術させて頂き、前回はここまで施術したので今回はここから始めよう、前回の残りがあるのでここから始めようなど患者さんの顔色を見ながら施術させて頂いております。

気づき

一人一人を施術していくと日々の違いや変化を即時に感じ取られ、すぐに対応できる事が大きな気づきだと思いました。ここだったのか原因はなどリアルに感じ取れ、施術するまでお待たせする事もありますがお一人お一人に対応できる事は患者さんの求めるゴールにいち早く気づき対応できると思います。しかしながらお待たせする事もありますが、絶対に一人治療院の方が良いと思いました。

 

大阪　中央区　天満橋　くろき　整骨院